ご利用ガイド

■ご注文の方法

ご注文方法は、下記からお選びいただけます。

  • 1. インターネット
  • 2. お電話:045-620-4723
    (受付時間:平日9:00~17:00)
  • 3. FAX:045-620-4724

■オンラインショップでのご注文の流れ

1.商品を選んでカートに入れます
お好きな商品と数量を選び、「カートへ入れる」ボタンを押してください。
2.購入手続きへ進みます
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
3.購入者情報を入力します
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
会員登録をしていただきますと、次回以降のお買い物がスムーズに行えます。
4.注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
これでご注文完了です。

■発送について

在庫がある商品につきましては、通常、ご注文から3営業日以内に発送いたします。
 ※お支払方法が銀行振込もしくは郵便振替のご注文は、ご入金の確認後、3営業日以内に発送いたします。

■送料・お届けについて

全国一律、送料無料でお届けいたします。

日本郵便、または佐川急便にて発送いたします。

時間帯指定も承っております。
下記からご都合のよい時間帯をお選びください。

・午前中
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・19時~21時

■お支払いについて

以下のお支払方法をご用意しております。
・クレジットカード
・代金引換
・銀行振込
・郵便振替

※定期購入のお支払いは、クレジットカードまたは代金引換からお選びいただけます。

●クレジットカード

以下のカードをご利用いただけます。
■ JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカード。

●代金引換

商品をお届けする配達員に、代金をお支払いください。

●銀行振込、郵便振替

当店指定の口座にお振込みをお願いいたします。  
銀行振込:みずほ銀行 横浜駅前支店 当座 115925 日本食菌工業株式会社
郵便振替:00260-4-45944 日本食菌工業株式会社
※恐れ入りますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
※郵便振替の場合、ご入金の確認に2日ほどかかる場合がございます。

■返品について

返品は、商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
また、お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担とさせていただきます。
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、
新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品に関するお問い合わせ先
TEL. 045-620-4723
(受付時間:平日9:00~17:00)
メール shopmaster@shop-nsk.jp

■定期購入のご案内

現在、サイトでは定期購入のご案内がありませんが、定期購入をご希望の方はぜひお問合せください。
メール shopmaster@shop-nsk.jp

※定期購入を解約する場合

メールでの解約はおこなっておりません。

次回お届けの日の10日前までにお電話にてご連絡をお願いいたします。

定期購入解約に関するお問い合わせ先
TEL. 045-620-4723
(受付時間:平日9:00~17:00)